VEVOR Abridor de Puerta Corredera 1800 kg Abridor de Puerta Automático 7 m con 4 Mandos a Distancia y Control de APP para Entrada Rodante Kit de Sistema de Seguridad para Operador de Puerta

Reseñas de clientes para VEVOR Abridor de Puerta Corredera 1800 kg Abridor de Puerta Automático 7 m con 4 Mandos a Distancia y Control de APP para Entrada Rodante Kit de Sistema de Seguridad para Operador de Puerta

Potencia del motor: 750 W Distancia entre guías: 7 m

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Michael Augustin

Herr

Potencia del motor: 750 W Distancia entre guías: 7 m Compra verificada

Door openner non functional. Technical customer service does not read mails and replies with standard mails. The proposed troubleshooting is hazardous for the life and against all good practices. Commercial CS proposes refund not in line with European law. Over all a worst case scenario. Refund has arrived after some weeks.

1 personas encontraron esto útil

Respuesta de Servicio al Cliente: Hi there! We’re truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously. Thank you so much for speaking up—your input is key to helping us fix this and do better. We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.

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Dan Neagu

Potencia del motor: 750 W Distancia entre guías: 7 m Compra verificada

I was so surprised when, instead of the Sliding gate opener, I've received a cheap clothes hanger... Nothing to say because I've get a full refound - and I can say : thank you VEVOR , I get the trust back in you !

2 personas encontraron esto útil

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mich

retour

Potencia del motor: 750 W Distancia entre guías: 7 m Compra verificada

pour le retour de ce colis impossible car on est toujours avec un robot qui nous répond a côté et dans les 48 heures. VRAIMENT A SAVOIR CELA . A FUIR !!!!

1 personas encontraron esto útil

Respuesta de Servicio al Cliente: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous transmettons immédiatement vos remarques à nos équipes du service client et du service après-vente afin d'apporter des améliorations. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience ; votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.

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Frank

SERVICIO TECNICO

Potencia del motor: 750 W Distancia entre guías: 7 m Compra verificada

Todavía sigo esperando una solución al problema del ruido del motor . .. . .

0 personas encontraron esto útil

Respuesta de Servicio al Cliente: Hemos observado que el problema que reportó se resolvió mediante comunicación por correo electrónico. Nos complace que su problema se haya solucionado con prontitud. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos nuevamente.

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