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VEVOR Abridor de Puerta Corredera 1800 kg Abridor de Puerta Automático 5 m con 4 Mandos a Distancia y Control de APP para Entrada Rodante Kit de Sistema de Seguridad para Operador de Puerta

Reseñas de clientes para VEVOR Abridor de Puerta Corredera 1800 kg Abridor de Puerta Automático 5 m con 4 Mandos a Distancia y Control de APP para Entrada Rodante Kit de Sistema de Seguridad para Operador de Puerta

750 W 5 m
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Opiniones de los Clientes

4 Fuera de5
Basado en 242 reseñas
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242 Reseñas
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Kim Kim
Reasonable
A little overpriced, the items are made from cheap materials. Couldn't get the app/wireless to work. Even with new batteries remotes aren't the best, takes 2/3 attempts before gate opens more often then not.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Lynda Lynda
Pedido no entregado y no contacto
750 W 5 m
El pedido no fue entregado, me regresaron el dinero, pero no hay empresa de transporte a la que se pueda llamar, como lo había comprado con promoción la segunda vez que lo compre ya no me aplicaron el descuento y tampoco llegó, no informan que empresa de transporte es ni teléfono para contactar
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hemos notado que el problema que reportó se resolvió mediante comunicación por correo electrónico. Nos complace que su problema se haya atendido con prontitud. Si tiene alguna otra consulta, no dude en contactarnos nuevamente. Asimismo, le pedimos disculpas por la experiencia logística insatisfactoria que tuvo. Hemos tomado nota de este problema y lo comunicaremos a nuestro socio logístico para optimizar el proceso de entrega. Gracias por sus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.
Manuel Manuel
Motor defectuoso
750 W 5 m
El motor no detecta el sensor/imán inferior del motor. Estoy intentando ponerme en contacto con él servicio técnico y de momento la atención es pésima.. llevo 6 días esperando respuesta (supuestamente atienden en menos de 48h) la puerta se pasa al no detectar el iman inferior.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hemos recibido su solicitud de soporte sobre este problema. Nuestro equipo de atención al cliente le dará seguimiento en un plazo de 24 horas y continuará ayudándole hasta que se resuelva por completo. Por favor, esté atento a las respuestas a su solicitud y a las notificaciones por correo electrónico.
Rafa Rafa
El regulador de resistencia no funciona
750 W 4 m
Muy buena relación calidad precio, muchísima fuerza. Mueve el portal como una pluma (tengo un portal de 6metros bastante pesado). Espero me solucionen lo del regulador de resistencia pq para este motor es imprescindible, en caso de coger a alguien podría tener consecuencias graves. Instalación muy sencilla, muy buen equipo.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hemos creado un ticket para que podamos dar seguimiento a este problema. Nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted por correo electrónico y le informará sobre las novedades hasta que se resuelva el problema. Por favor, revise su bandeja de entrada lo antes posible para ver nuestros mensajes.
Simon Simon
Mr
WIFI MODULE NOT WORKING, AND THEY DON'T SELL REMOTE CONTROL KEY, SO IF YOU LOOSE OR DAMAGE YOUR REMOTE CONTROL KEY, BAD LUCK.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We extend our sincerest apologies for the inconvenience caused by our product. We fully comprehend the frustration that may arise from experiencing a malfunction during use. We are dedicated to addressing this matter expeditiously. We will provide an update regarding your issue via email; please be so kind as to check your inbox for further correspondence.
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Réclamation Réclamation
Réglamation
750 W 5 m
Bonjour, Depuis son installation jusqu'au 10 décembre l'ouvre porte coulissant fonctionné très bien depuis cette date l'ouverture et la fermeture ne s’arrête plus. Quelle est la solution ? Cordialement.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés par notre produit. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer un dysfonctionnement lors de son utilisation. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé(e) par courriel ; veuillez consulter votre boîte de réception.
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Marc Marc
niet geleverd
750 W 5 m
Ik heb dit artikel besteld en betaald. Voor de tweede keer is dit terug gestuurd naar de leverancier. Jammer dat dit zo mis loopt.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We hebben uw ticket met betrekking tot dit probleem ontvangen. Ons klantenserviceteam zal uw probleem binnen 24 uur in behandeling nemen en u blijven helpen totdat aan al uw behoeften is voldaan. Houd de ticketreacties en e-mailmeldingen in de gaten.
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josue Hernandez josue Hernandez
Pesimo servicio de garantía
Pesimo servicio de garantía 1
Compre estos motores hace pocos meses y ya uno no funciona, llevo una semana tratando de hacer valer la protección de garantía que pague y no encuentro solución ni respuesta, me siento frustrado, no creo que vuelva a comprar con esta tienda
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Respuesta de Servicio al Cliente: Le pedimos sinceras disculpas por los inconvenientes que esto le haya causado. Hemos recibido su solicitud y hemos mantenido una comunicación constante con usted respecto a este asunto. Tenga la seguridad de que estamos dando un seguimiento detallado al caso y le informaremos sobre la solución a la mayor brevedad posible. Mientras tanto, le rogamos que esté atento a las respuestas de la solicitud y a las alertas por correo electrónico para conocer las novedades.
Jacques Jacques
Défaut
750 W 5 m
A peine installé celui-ci a fait une grosse étincelle et à péter, HS.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Ernesto Sánchez ricart Ernesto Sánchez ricart
Un desastre
750 W 5 m
El motor de la puerta llegó defectuoso me ofrecieron enviarme una pieza que nunca ha llegado para que yo lo reparara en vez de cambiarme el equipo completo y al final la única solución que me han dado era hacerme un abono parcial, por lo que me parece una compra desastrosa
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