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VEVOR Operador de Apertura de Puerta 600 kg Abridor Automático de Puerta Corrediza Control Remoto Más de 30 m, Cremallera Metálica 4 m Riel de Liberación Fotocélula Clave, Motor de Puerta Corredera

Reseñas de clientes para VEVOR Operador de Apertura de Puerta 600 kg Abridor Automático de Puerta Corrediza Control Remoto Más de 30 m, Cremallera Metálica 4 m Riel de Liberación Fotocélula Clave, Motor de Puerta Corredera

370 W 4 m

Opiniones de los Clientes

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Decepcionado Decepcionado
Mica me llegó el motor
370 W 4 m
Mica me llegó el motor 1
Pongo una estrella por qué no hay opción de poner 0. No me llegó nunca el motor, después de mucho tiempo me tocó pedir un reembolso ya que no había manera de que me aclararan cuando me iba a llegar. Una y no más.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hemos observado que el problema que usted reportó ha quedado resuelto a través de nuestra comunicación por correo electrónico. Nos complace saber que su incidencia fue atendida con prontitud. Si tiene alguna otra consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros nuevamente. Asimismo, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la experiencia logística insatisfactoria que tuvo. Hemos tomado nota de lo sucedido y se lo comunicaremos a nuestro socio logístico con el fin de optimizar el proceso de entrega. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.
utilisateur utilisateur
remplacement du moteur VEVOR 600
370 W 4 m
Suite a ce que mon premier moteur ait cramé, j'ai recommandé la même référence. Une fois remplacé, le portail ne s'ouvre pas. Je me rends compte que les composants interne sont sous dimensionné par rapport au premier moteur qui sont sensés être identique. Le support certe réactif me demande de manipuler les câbles, faire de nouveau branchement électrique en plus de mesures. Une fois ces modifications faites, le fonctionnement etait un peu mieux mais des qu'il fait trop frais le matin, le moteur se lance mais l'entraînement de l'engrenage ne se fait pas. Au final, la seule solution a été un remboursement casi total. Mieux vaut mettre un peu plus cher dans votre moteur que de vous orienter sur le VEVOR 600.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience : votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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ChristianeBauchet ChristianeBauchet
Notice en français
370 W 4 m
Toujours le même problème : pas de notice en français. C'est très gênant. Il faut arrêter d'en proposer en France. Dommage, le matériel est correct mais il ne faut pas tomber en panne parce que pas de service après vente, même pas de conseil téléphonique. Je n'achèterai plus chez VEVOR...
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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zoistsakonas zoistsakonas
Γκαραζοπορτα
370 W 4 m
Δεν έχει εγχειρίδιο για να συντονίσει τα φωτοκύτταρα και γενικώς η παροχή οδηγιών είναι ανυπαρκτη
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Respuesta de Servicio al Cliente: Έχουμε δημιουργήσει ένα αίτημα για να παρακολουθείτε αυτό το ζήτημα. Η ομάδα υποστήριξης πελατών μας θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω email και θα σας παρέχει ενημερώσεις μέχρι να λυθεί το πρόβλημα. Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας άμεσα για τα μηνύματά μας.
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Kañete Kañete
El precio se ajusta a la calidad.
370 W 4 m
El motor funciona bien, pero mi puerta pesa mucho menos de 600kg y no creo que sea capaz de arrastrar ese peso. Los mandos no tienen mucha distancia de operación. Es un motor para una casa que no tenga mucho movimiento. Eso sí decir que el funcionamiento es muy suave y silencioso.
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Manuel Lopez Manuel Lopez
Motor corredera
370 W 4 m
Tengo motor corredera que tiene un año y me está fallando CV omonactivar hacer para la garantía
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hemos recibido su solicitud de soporte sobre este problema. Nuestro equipo de atención al cliente le dará seguimiento en un plazo de 24 horas y continuará ayudándole hasta que se resuelva por completo. Por favor, esté atento a las respuestas a su solicitud y a las notificaciones por correo electrónico.
Pedro aragon Pedro aragon
Motor puerta corredera
370 W 4 m
Cuando voy a recibir la mercancía, un saludo.....................................................................
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Respuesta de Servicio al Cliente: Le enviaremos una actualización sobre su problema por correo electrónico; por favor, tenga la amabilidad de revisar su bandeja de entrada para futuras comunicaciones.
Fernando Fernando
Llego dañado
370 W 4 m
Llego dañado 2
Llego dañado ,me faltan los mandos extras que pagué y no me responden a los mails
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Respuesta de Servicio al Cliente: Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas por nuestro producto. Comprendemos plenamente la frustración que puede ocasionar un mal funcionamiento durante su uso. Nos comprometemos a resolver este asunto con prontitud. Le enviaremos una actualización sobre su problema por correo electrónico; por favor, revise su bandeja de entrada para obtener más información.
Francesco Gasbarri Francesco Gasbarri
Cremagliera
370 W 4 m
Purtroppo la cremagliera in barre da 50 cm non è stata tagliata correttamente e genera problemi di scorrimento
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Respuesta de Servicio al Cliente: Abbiamo creato un ticket per consentirti di seguire da vicino questo problema. Il nostro team di assistenza clienti ti contatterà via e-mail e ti fornirà aggiornamenti fino alla risoluzione del problema. Ti preghiamo di controllare regolarmente la tua casella di posta elettronica.
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Toni López Toni López
Cremallera para soldar
370 W 4 m
Cremallera para soldar 1 Cremallera para soldar 1
Compré un motor de corredera y la cremallera es metálica, no se puede atornillar a la puerta, hay que soldarla. Hace 5 días que espero una solución del servicio post-venta y no tengo respuesta. En lugar de enviar cada día emails ofreciendo productos, dediquen un momento a buscar soluciones a los problemas de los clientes.
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