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VEVOR Nevera Portátil 35 L Nevera de Viaje para Coche Nevera Portátil Eléctrica de Viaje para Coche Mini Refrigerador para Coche Mini Nevera para Bebidas con LCD

Reseñas de clientes para VEVOR Nevera Portátil 35 L Nevera de Viaje para Coche Nevera Portátil Eléctrica de Viaje para Coche Mini Refrigerador para Coche Mini Nevera para Bebidas con LCD

35L

Opiniones de los Clientes

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Rubén Rubén
Descambiar nevera vevor
40L
Por error he adquirido el modelo que no quiero. Habría posibilidad de cambiar un modelo de nevera por otro y pago la diferencia. Muchas gracias.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Gracias por su paciencia y colaboración durante este proceso. Nos alegra informarle que hemos alcanzado un acuerdo mutuo respecto a su preocupación reciente. Pedimos disculpas sinceras por todo inconveniente que esto haya generado y valoramos su comprensión. Su satisfacción es nuestra prioridad fundamental, y nos esforzamos por asegurar que tenga una experiencia positiva con nuestro servicio.
Woga Woga
Kühlt nicht gut
35L
Leider kühlt der Kühlschrank nur sehr schwach. Auf 1 Grad eingestellt kühlt er die Getränke gerade mal auf 8-10 Grad herunter
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Respuesta de Servicio al Cliente: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre Bedenken aufmerksam gemacht haben – wir entschuldigen uns für jegliche Probleme, die dadurch verursacht wurden. Für weitere Hilfe besuchen Sie bitte unsere „Kontaktieren Sie uns“-Seite online. Unser After-Sales-Team steht bereit, um Ihr Anliegen schnell zu lösen. Wir schätzen Ihr Verständnis.
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Manu Manu
K
30L
Wenn Sie funktioniert ist alles gut. Unsere hat nach 8 Monaten leider den Geist aufgegeben, ging einfach nicht mehr an. Nachdem ich den Support kontaktiert habe, wurde mir ein Video zugeschickt wie man die halbe Kühlbox zerlegt und den Fehler so wohl beheben kann, hat aber leider nicht funktioniert. Nach einigen Nachrichten hin und her habe ich mein Geld zurück bekommen.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hallo! Wir freuen uns sehr, dass Sie uns Ihr Einkaufserlebnis mitteilen. Es hilft uns sehr, uns zu verbessern. Wir werden Ihr Feedback an das zuständige Team weiterleiten, um notwendige Optimierungen vorzunehmen. Nochmals vielen Dank für Ihren wertvollen Beitrag! Es tut uns leid, dass unser Produkt Ihnen Probleme bereitet hat. Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Problem umgehend behoben wurde. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne erneut an uns wenden.
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Traducido de Alemán
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R.B R.B
Herr
50L
Kjempebra kjøler. Men med pakken var det opplyst at den kostet mye mye mer enn den gjorde. Endte opp med å betale over det dobbelte for fortolling og norsk moms. Idiotisk!
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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear valued customer, Thanks for your feedback. We’re sorry for any inconvenience this may have caused. Our after-sales team is ready to assist quickly through our online "Contact Us" page. We appreciate your patience and understanding.
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Lucia Sierra Porcel Lucia Sierra Porcel
Devolución
30L
Buenos días mi iréis devolver la nevera que compré es muy grande y la quería más pequeña quería saber cómo hacer la devolución. Muchas gracias.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hola. Gracias por comunicarse con nosotros y compartir sus inquietudes. Lamentamos que haya tenido una mala experiencia con nosotros. Le recomendamos que visite nuestro sitio web y navegue hasta la página "Contáctenos", donde podrá encontrar varias formas de comunicarse con nuestro dedicado equipo de atención al cliente. Nuestros profesionales están bien capacitados para ayudarlo y trabajarán diligentemente para brindarle una solución satisfactoria. https://www.vevor.es/pages/contact-us
Sergio Sergio
Arrivato ammaccato
30L
Arrivato, ammaccato e rigato ho scritto alla chatt, ma è praticamente inesistente aspetti tanto e senza risultati
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Respuesta de Servicio al Cliente: Siamo molto spiacenti per quanto riguarda i problemi relativi al tuo prodotto, contatta il nostro team post-vendita via e-mail e fornisci immagini o video pertinenti. Il nostro team post-vendita farà del nostro meglio per aiutarti a risolvere i problemi del prodotto. Si prega di fare riferimento ai dettagli di contatto nel collegamento sottostante. https://www.vevor.it/pages/contact-us
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Traducido de idioma italiano
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George George
User
20 L
User 2
The Good: Solid Cooling Performance As a fridge and freezer, this unit actually does its job well Noise Level: Impressively silent. You can easily sleep in a van or car with this running nearby without being disturbed. Portability: The 20L size is the "sweet spot" for solo trips or weekend getaways. The Bad: Connectivity & Tech Support This is where the experience falls apart. If you are buying this specifically for the Bluetooth/App control, look elsewhere. Bluetooth Issues: Despite following all instructions, the unit simply refuses to connect to the app. Poor Customer Support: I opened a support ticket to resolve the connectivity issue, but the response was underwhelming. There seems to be a "sold and forgotten" mentality; once they have your money, they aren't interested in troubleshooting technical glitches or software bugs.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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Traducido de Inglés
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unto unto
Autojääkaappi 22 l
22 L
Tämä ruskea malli on paljon huonompi mitä aikaisemmin ostamani samankokoinen sininen malli, jota ei enää saa Pussillinen mustikoita ja termostaattiasetus -20C. 18 tuntia kompressori käynyt koko ajan eikä lämpötila ole laskenut kun -17 asteeseen! Varmaan huonot eristeet? Lämpö jakautuu hyvin epätasaisesti. Jos on termostaattiasetuksena +12, niin jossain kohti reunalla meinaa juomatölkit silti jäätyä. Sisusta on pelkkää muovia toisin kun vanhemmassa sinisessä, jossa sivuja kiersi metallivaippa.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Olemme luoneet sinulle tukipyynnön, jotta voit seurata ongelmaa. Asiakastukitiimimme ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse ja antaa päivityksiä, kunnes ongelma on ratkaistu. Tarkista sähköpostisi viipymättä viestiemme varalta.
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Traducido de finlandés
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Eldan Eldan
Leider bin ich von dieser Bestellung enttäuscht.
40L
Bereits bei der Abholung fiel auf, dass der Kühlschrank seitlich bzw. kopfüber transportiert wurde, obwohl laut Hersteller genau das vermieden werden soll. Dadurch war ich zunächst unsicher, ob und wann ich das Gerät überhaupt sicher einschalten darf. Zusätzlich war die Verpackung beschädigt und hatte mehrere Dellen. Der größte Kritikpunkt ist jedoch, dass mir nicht das bestellte Produkt geliefert wurde. Bestellt hatte ich die 45-L-Version, erhalten habe ich jedoch das CX40-Modell mit nur 40 Litern Fassungsvermögen. Das sind 5 Liter bzw. über 10 % weniger Volumen als bestellt, was für mich einen deutlichen Unterschied macht. Zur eigentlichen Kühlleistung kann ich derzeit noch keine Bewertung abgeben, da ich zunächst auf eine Rückmeldung des Kundenservice warte und wegen des Transports unsicher bin, ob das Gerät ohne Weiteres in Betrieb genommen werden kann. Ich hoffe auf eine kundenfreundliche Lösung, da die Lieferung weder der Bestellung noch den Transportvorgaben entsprochen hat.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten. Unser Kundenservice-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie unterstützen, bis Ihr Anliegen vollständig geklärt ist. Bitte behalten Sie den Status Ihrer Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
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Oscar Oscar
Viladomat
35L
Es la segunda que compro, y las dos han perdido el gas refrigerante. Decepcionante
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hemos creado un ticket para que podamos dar seguimiento a este problema. Nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted por correo electrónico y le informará sobre las novedades hasta que se resuelva el problema. Por favor, revise su bandeja de entrada lo antes posible para ver nuestros mensajes.

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