VEVOR Nevera Portátil 35 L Nevera de Viaje para Coche Nevera Portátil Eléctrica de Viaje para Coche Mini Refrigerador para Coche Mini Nevera para Bebidas con LCD

Reseñas de clientes para VEVOR Nevera Portátil 35 L Nevera de Viaje para Coche Nevera Portátil Eléctrica de Viaje para Coche Mini Refrigerador para Coche Mini Nevera para Bebidas con LCD

Especificación: 35L

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og***

Loud car refrigerator at start & run for the use in a campervan

Especificación: 35L Compra verificada

The "KITGARN Car Refrigerator 35L Compressor Portable Small Refrigerator" purchased for the use in the RV/campervan, but it's DISCARDED due to too loud when it starts (with a loud click) & runs (during the night rest/sleep). For having better night rest in the campervan, another less noisy Car refrigerator for better night rest/sleep. The AC adapter in the delivery is under specified to the refrigerator's specifications. However, VEVOR's support provided satisfying resolution for this problem.

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Respuesta de Servicio al Cliente: Hi there! We’re truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously. Thank you so much for speaking up—your input is key to helping us fix this and do better. We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.

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roms.96

La taille

Especificación: 35L Compra verificada

Trop petit … déçu

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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons créé un ticket pour assurer le suivi de ce problème. Notre équipe de service client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) de l'évolution de la situation jusqu'à ce que le problème soit résolu. Nous vous invitons à consulter régulièrement votre boîte de réception pour prendre connaissance de nos messages.

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kupiecalfred@gmail.com

Volumen stimmt nicht mit Beschreibung

Especificación: 35L Compra verificada

Ich habe heute mein Kühlbox erhalten, schnell und unbeschädigt, leider die volumen passt nicht damit was ich bestellt habe, nach meine recherche und vermessen passt da nicht mehr als 30l, habe Kühlbox mit 35l bestellt, nach meine recherche alle Kühlboxen von Vevor haben weniger Fassungsvermögen als Beschrieben, geht leider sofort zurück, sorry

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Respuesta de Servicio al Cliente: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten und stehen diesbezüglich in ständigem Kontakt mit Ihnen. Wir haben Ihnen per E-Mail eine Lösung angeboten und warten nun auf Ihr Feedback. Seien Sie versichert, dass wir uns weiterhin darum kümmern, bis das Problem vollständig gelöst ist. Bitte behalten Sie die Antworten auf Ihre Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.

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rudy

Brand new but it does not work

Especificación: 35L Compra verificada

I tried to use it today. I lights up the led panel, I can connect the bluetooth app. But the only thing that works is the thermometer for the outside temperature (which went up from 20 to 21). There is constantly the sound of a motor starting up and going off again. This now for already some hours. Nothing changes and inside it is not cooler since I started.

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Respuesta de Servicio al Cliente: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.

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erikhuisman207

Nooit geleverd

Especificación: 35L Compra verificada

Had hem na 3 weken nog steeds niet en heb uiteindelijk mijn geld terug gekregen. Wel jammer want nu is het vertrouwen weg en koop ik mijn koelkast ergens anders.

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Respuesta de Servicio al Cliente: We hebben gemerkt dat het probleem dat u meldde, via e-mail is opgelost. We zijn blij dat uw probleem snel is aangepakt. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust opnieuw contact met ons op. We bieden tevens onze oprechte excuses aan voor de onbevredigende logistieke ervaring die u heeft gehad. We hebben dit probleem genoteerd en zullen het terugkoppelen aan onze logistieke partner om het leveringsproces te optimaliseren. Bedankt voor uw feedback, die ons helpt onze dienstverlening te verbeteren.

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Bourcier

Ne fonctionne pas et service client inexistant

Especificación: 35L Compra verificada

Glacière reçu avant hier soir, essayer ce matin mais ne fonctionne pas... fournisseur prévenu et je serais recontacter sous 48h ! Je ne sais pas quoi pensé... Après 1 semaine toujours pas de solution pour avoir une glacière qui fonctionne.. j'ai reçu une proposition du SAV qui me propose 50€ pour que je m'occupe de la réparation. Incroyable mais réelle... j'ai refusé donc ils cherchent une solution. La solution est simple ils me remboursent ou me l'échange, c'est très simple !!

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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.

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dragonfly

Prof.

Especificación: 35L Compra verificada

Der Kundenservice ist eine Katastophe. Eine Frage wird nicht korrekt bearbeitet sondern völlig irrelevante Antwort erteilt. Eine Bedienungsanleitung in Deutsch ist nicht vorhanden. Die Bedienungsanleitung ist nur in Englisch dem Gerät beigefügt.

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H. F.

❓❓❓

Especificación: 35L Compra verificada

Die Kühlbox ist OK und Kühlt schnell allerdings habe ich etwas zu bemängeln. Die kälte hält nicht lange in der Box weil keine Isolierung im Deckel nicht gut ist.

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Respuesta de Servicio al Cliente: Wir haben ein Ticket für Sie erstellt, um den Status Ihres Anliegens zu verfolgen. Unser Kundenservice-Team wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Stand der Dinge informieren, bis das Problem gelöst ist. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang regelmäßig auf unsere Nachrichten.

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Woga

Kühlt nicht gut

Especificación: 35L Compra verificada

Leider kühlt der Kühlschrank nur sehr schwach. Auf 1 Grad eingestellt kühlt er die Getränke gerade mal auf 8-10 Grad herunter

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Respuesta de Servicio al Cliente: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre Bedenken aufmerksam gemacht haben – wir entschuldigen uns für jegliche Probleme, die dadurch verursacht wurden. Für weitere Hilfe besuchen Sie bitte unsere „Kontaktieren Sie uns“-Seite online. Unser After-Sales-Team steht bereit, um Ihr Anliegen schnell zu lösen. Wir schätzen Ihr Verständnis.

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Oscar

Viladomat

Especificación: 35L Compra verificada

Es la segunda que compro, y las dos han perdido el gas refrigerante. Decepcionante

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Respuesta de Servicio al Cliente: Hemos creado un ticket para que podamos dar seguimiento a este problema. Nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted por correo electrónico y le informará sobre las novedades hasta que se resuelva el problema. Por favor, revise su bandeja de entrada lo antes posible para ver nuestros mensajes.

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