Reseñas de clientes para VEVOR Máquina de Helados Comercial 20 L/h 1800 W 3 Sabores Máquina para Hacer Helados 2 Tolvas de 4 L Independiente Pre-Refrigeración Limpieza Automática para Restaurante Bar Mercado Tienda

Unfortunately I wish I had spent the extra on a machine that would actually work with a high quality soft serve mix. Our dole whip sets up just fine in a cone, but I've tried 2 different higher quality soft serve mix and the machine doesn't get cold enough to make the vanilla set up in a cone. Very disappointed.

La machine m’a électrocuté à deux reprises et ne fonctionne pas. Un appareil qui met la sécurité des utilisateurs et de mon équipe en danger, c’est totalement inacceptable. Depuis plus de trois semaines, je me bats pour obtenir un remboursement. Au début, l’entreprise répondait, puis plus rien : silence complet et aucun suivi. C’est un manque de respect total envers le client. Leur promesse de « retour gratuit sous 30 jours » n’est clairement pas tenue. Des paroles sans action. Quand un produit est dangereux et défectueux, on s’attend à une réaction immédiate, pas à être ignoré. Une expérience catastrophique du début à la fin. Je déconseille fortement cette entreprise : produit dangereux, service client inexistant et aucune considération pour ses clients. La machine m’a électrocuté à deux reprises et ne fonctionne pas. Un appareil qui met la sécurité des utilisateurs et de mon équipe en danger, c’est totalement inacceptable. Depuis plus de trois semaines, je me bats pour obtenir un remboursement. Au début, l’entreprise répondait, puis plus rien : silence complet et aucun suivi. C’est un manque de respect total envers le client. Leur promesse de « retour gratuit sous 30 jours » n’est clairement pas tenue. Des paroles sans action. Quand un produit est dangereux et défectueux, on s’attend à une réaction immédiate, pas à être ignoré. Une expérience catastrophique du début à la fin. Je déconseille fortement cette entreprise : produit dangereux, service client inexistant et aucune considération pour ses clients.

Ordered this machine last Monday. It has now been 6 business days, and it still has not arrived. Cannot give an accurate review when I have not received my machine.

w czasie gwarancji brak reakcji na zgłaszane usterki

disappointed in the equipment I purchased because not only was it missing pieces when it arrived but the decals and stickers were applied poorly making it look cheap and tacky in our business. The shipping info was also poorly communicated . I received the email that it would be shipped AFTER it already arrived!! Not very helpful. This was my first purchase from this company and so far not impressed.

He comprado dos máquinas Vevor y hace mucho ruído y pasado 4 meses de uso una de ellas no enfría mi producto y no tengo asistencia técnica en España que me ayuda a solventar el problema. Horrible experiencia para una máquina tan nueva. Han venido dos técnicos, y nada. No es gas, es algún sensor eléctrico y ninguno de los técnicos saben como solventarlo.

Unfortunatelly, the ice cream machine is too noise, does not work for my shop. Need to return it.

The machine is not working properly, it leaks oil on the gearbox. The temperature drops quickly and it is noisy. The main seals expand quickly and leak. I bought three machines, this model is not good. I recommend the Vevor team to offer us a machine with better quality. may

DELIVERY CAME VERY WELL PACKED, HOWEVER NOT REALLY SATISFIED WITH IT COMPRESSOR MAKES HELL OF NOISE IN FROSTING MODE, IT COMES BACK ON EVERY 5 MINS IN ORDER TO KEEP CONE FREEZED. DESCRIPTION SAYS LOW NOISE AND FAST OPERATION NOT CORRECT, I BOUGHT IT FOR OUR CORNER SHOP BUT DUE TO IT'S NOISE NOT REALLY SUITABLE , ONLY USED FOR 1 WEEK SINCE THEN SAT THERE TAKING UP SPACE.

Je suis très decu livré aprer la date est elle est abîmé sur le haut c'est un catastrophe honteux aucun respect