Reseñas de clientes para Inversor De Corriente Onda Sinusoidal Pura 2500 W Inversor Solar 24 V A 230 V

Opiniones de los Clientes

4 Fuera de5

Cómo funcionan las reseñas y calificaciones de los clientes

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Dave

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Purchased this inverter to upgrade an existing solar installation. Worked well for 2 days. On the third day the LCD screen did not show any wattage being consumed when the lights and other electrical loads were active. I disconnected everything from the inverter. 2 days latter the batteries were dead ??? Obviously there is a problem with the Inverter. Contacted VEVOR . They responded with a service number and promise to get back to me. Two weeks latter still no response from VEVOR. I have reinstalled my old Inverter and everything is back to normal. Apparently VEVOR does not stand behind their products. I will not be purchased anything more from VEVOR.

2 personas encontraron esto útil

Respuesta de Servicio al Cliente: We have received your ticket regarding this issue and have been in continuous communication with you about it. We have provided a solution to you via email and are now awaiting your feedback. Please rest assured that we will keep following up until the problem is fully resolved. Kindly monitor the ticket responses and email alerts.

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Robert Parker

It blew up...

Compra verificada

Hello My inverter blew up and I have no idea why? I took it apart to see if a fuse was blown and it looks like a resistor blew.

1 personas encontraron esto útil

Respuesta de Servicio al Cliente: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.

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jorge

pesimo

Potencia: 3000 W Voltaje: 12V DC to 230V AC Compra verificada

pesima calidad,no hay manera de devolverlo en garantia,mas de seis correos y nada,te tienes que conformar con un reembolso por la mitad de lo que pague,eso o nada,no volvere a comprar nada de este fabricante.

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Respuesta de Servicio al Cliente: ¡Hola! Lamentamos mucho que su experiencia con nuestro servicio posventa y atención al cliente haya sido decepcionante, y tomamos sus comentarios muy en serio. Le agradecemos enormemente que nos lo haya comentado; su opinión es fundamental para ayudarnos a solucionar este problema y mejorar. Hemos notado que el problema que reportó se resolvió mediante comunicación por correo electrónico. Nos complace que su problema se haya resuelto con prontitud. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos nuevamente.

Bernhard

Schnell Defekt

Potencia: 2000W Voltaje: 12V DC to 230V AC Compra verificada

Schlechte Qualität. Leider bereits nach einem Monat defekt

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Respuesta de Servicio al Cliente: Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundendienst unzufrieden waren, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um dies zu beheben und uns zu verbessern. Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen so schnell bearbeitet wurde. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.

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Petri R

2000w siniaaltoinvertteri

Potencia: 2000W Voltaje: 12V DC to 230V AC Compra verificada

Todella pettymys. Kapasiteetti jotain ihan muuta, kuin myyntipuheissa. 1000w mikroaaltouunia pyöritti vajaa minuutin ja meni watit yli. Pitäisi olla 2000w/3000w, mutta ei oikein suostu 65w jääkaappiakaan pitämään päällä. Tehty reklamaatio, mutta ketään ei ole ollut yhteydessä.

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Respuesta de Servicio al Cliente: Hei! Olemme todella pahoillamme kuullessamme, että kokemuksesi jälkimarkkinointi- ja asiakaspalvelumme kanssa oli pettymys, ja otamme palautteesi vakavasti. Kiitos paljon, että otit yhteyttä – palautteesi on avainasemassa, jotta voimme korjata tämän ja parantaa toimintaamme. Olemme huomanneet, että ilmoittamasi ongelma on ratkaistu sähköpostiviestinnän kautta. Olemme iloisia, että ongelmaasi puututtiin nopeasti. Jos sinulla on lisäkysymyksiä, ota rohkeasti yhteyttä uudelleen.

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W.H.de G.

Geen aanbeveling, na weinig gebruik gaf de omvormer de geest

Potencia: 2000W Voltaje: 12V DC to 230V AC Compra verificada

Na 1 jaar aanschaf en heel weinig gebruik gaf de omvormer de geest, advies gevraagd aan VEVOR maar helaas tot nu toe geen reactie. Dus moet helaas op zoek naar alternatief maar liever dus niet van VEVOR.

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Respuesta de Servicio al Cliente: We hebben uw ticket met betrekking tot dit probleem ontvangen. Ons klantenserviceteam zal uw probleem binnen 24 uur in behandeling nemen en u blijven helpen totdat aan al uw behoeften is voldaan. Houd de ticketreacties en e-mailmeldingen in de gaten.

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Sinead

Potencia: 1000W Voltaje: 12V DC to 230V AC Compra verificada

This isnt 1000w rated power and also stopped working entirely after 2 days . I also need to take vevor to small claims court to get a refund as customer service is shocking.

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Respuesta de Servicio al Cliente: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.

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Michel

onduleur VEVOR

Potencia: 3000 W Voltaje: 12V DC to 230V AC Compra verificada

bonjour , ça fait bientôt un an que j'ai pris ce onduleur 3000 W et il est déjà en panne je suis très déçu , il fonctionne et s'arrete tout seul pourtant tout est bien branché ??? on dirait qu'il se met en surchauffe , je l'ai démonté est tout les fusibles sont bon , je ne comprend pas !!!

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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.

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yolande

ondulateur

Potencia: 1000W Voltaje: 12V DC to 230V AC Compra verificada

bonjour, je n'ai pas pu l'évaluer car il ne correspond pas à mes besoins et jamais branché. J'ai demandé un retour, impossible. Le remboursement proposé par Vevor est indécent; 29,75 euros avec frais de renvoi à ma charge...Que faire d'un ondulateur qui reste dans son carton??? je ne recommande pas votre site pour son service après vente! D'autant plus que j'ai contacté le service aussitôt reçu...Donc je suis très insatisfaite de votre produit et encore moins de votre contact condescendant envers le client. Un échange de produit aurait pu être une possibilité ! Et surtout un contact personnel par téléphone pour connaître les besoins du client. Bonne réception .

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Palisse

Défectueux

Potencia: 3000 W Voltaje: 12V DC to 230V AC Compra verificada

Il m'affiche code erreur f03 les fusibles sont bon mais ne fonctionne pas avec le 200v fo3 et gros bip constant pouvez vous me contacter au 0667657209

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Respuesta de Servicio al Cliente: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Cela nous aide énormément à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe concernée afin d'effectuer les optimisations nécessaires. Merci encore pour votre précieux avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut être. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat en direct ou notre assistance par e-mail. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement !

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