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VEVOR Refrigerador para Coche 55 L Mini Caja del Congelador Caja Fresca Mini Frigorífico Coche Mini Nevera -20 a 20 ℃ para Camping Caravanas Picnics Festivales

Reseñas de clientes para VEVOR Refrigerador para Coche 55 L Mini Caja del Congelador Caja Fresca Mini Frigorífico Coche Mini Nevera -20 a 20 ℃ para Camping Caravanas Picnics Festivales

55L

Opiniones de los Clientes

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Maillot Maillot
Madame
45L
Bonjour Sur notre glassiere est apparu F3 et elle ne fonctionne plus Cordialement Madame Maillot
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre ticket concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client assurera le suivi de votre problème sous 24 heures et continuera à vous aider jusqu'à ce que tous vos besoins soient résolus. Veuillez consulter régulièrement les réponses aux tickets et les notifications par e-mail.
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ciprian padure ciprian padure
nu am avut noroc de el. bad luck for me all the way thru
55L
I was very happy with this purchase as i live in a trailer. This for me was absolutrlly necessary. But it wasnt meant to be. First, the delivery toock longer than expected and agreed. Second, was delivered to a wrong adress, 3 miles away ftom me. I could not understsnd how UPS could do such a big mistake but, was in Romania, so thing herr goes wrong all the way. Totslly dissapointed by UPS. i dont undetstsnd how nobody noticed it was not drlivered to ME, who paid fr it. Lucky me, it was a nice person who got it by mistske, and she called me. Snd thats another thing i dont understand. Hiw that person had my phone number as there no info with my details on the box. I uspect something fishy between the drlivery guy and yhat lady. Anyways, the frifge was also unboxed, which also was fishy from my pov. Agsin anyways i toock it. I went home and test the fridge. Ive let it to eork for like 10 minutes and it frlt like is cooling a bit. Then i was on a ttip for 3 days. When i got back, ive bouth food for 3 days and put the ftidge on for hours and hours at 5degrees crlsius but the ftidge wouldnt go down than a bit of cooling on the bottom. Just a bit. . Ive paired it witth ANKER SOLIX C 1000 which is a great piece of battety inverter for 24 hours but in vain. I coulfnt call it even cooling cause it was just a bit at the bottom.. Obviously i contacted client service and after like more than 2 werks and around 40 emails sent to every possible person that could help me and aknowledge my issue, i finnally got a refund. First i wanted a rerplace but then when i saw it takes sooo long to get a resolution, and thinking i have to wait again for god knows how long, and the chance to be drlivered to a wrong adress as before, i accepted a refund, and i got it. So for me, this transaction was awefull. I admit i got the ptoduct, i also admit yhat was not delivered to ME. i admit aswerll that bad things can happen, but with yhis trsnsaction was only bad thngs. The only good thing is that i got my money back. Fir all this the stars i give are low, very low. But how can i give good stars ? For what ? I cant.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We sincerely apologize for the unsatisfactory logistics experience you encountered. We have noted this issue and will feed it back to our logistics partner to optimize the delivery process. Thank you for your feedback, which helps us improve our services.
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Bast Bast
Déçu
55L
Déçu pour deux points : Je m’attendais à un compartiment qui « freez » car dans les photos de la descriptions il y’a un compartiment freezer. Or le petit compartiment est réglé a la meme température que le grand compartiment. Donc pas de glaçon/congelation. Ensuite, ouverture par le dessus peu pratique, avec une telle profondeur (55L) pas facile à utiliser au quotidien. Je met 1 étoile car je suis déçu de ne pas avoir de zone freezer.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Cela nous aide énormément à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe concernée afin d'effectuer les optimisations nécessaires. Merci encore pour votre précieux avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut être. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat en direct ou notre assistance par e-mail. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement !
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Durigneux brino Durigneux brino
Soucis de fonctionnement
45L
Bonjour, je suis en panne avec mon réfrigérateur il ne fait plus de froid, j'aimerai une solution de remplacement, la garantie est légèrement dépassé , est-ce possible?
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Respuesta de Servicio al Cliente: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Cela nous aide énormément à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe concernée afin d'effectuer les optimisations nécessaires. Merci encore pour votre précieux avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut être. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat en direct ou notre assistance par e-mail. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement !
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Seb Seb
Toujours rien reçu
55L
À ce jour je n’ai toujours rien reçu le transporteur m’a contacté pour me dire et confirmer que j allais recevoir une autre commande car la mienne était perdu, j’attends toujours…. J ai mis les étoiles par obligation du site car je n ai jamais reçu ma glacière
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la mauvaise expérience logistique que vous avez rencontrée. Nous avons pris note de ce problème et le signalerons à notre partenaire logistique afin d'optimiser le processus de livraison. Merci pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services.
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Nikola Nikola
Doktor
55L
Ich habe meine Bestellung noch nicht bekommen
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Respuesta de Servicio al Cliente: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Geduld und Zusammenarbeit. Wir bearbeiten derzeit Ihre Anliegen und arbeiten fleißig daran, Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu bieten. In dieser Zeit beachten Sie bitte Ihre Support-Ticket und E-Mails, um über den Fortschritt auf dem Laufenden zu bleiben. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden.
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Alister Alister
Portable plug in refrigerator
Used down at our dock and it was found lacking (some would say significantly) in its ability to be plugged in on a moderately hot day and get its temperature down. In fact the temperature was going up so we unplugged it and plugged it overnight so we could use the next day. Not very practical and tells me the insulation in it is not very good and probably relies on a generous energy pull to get to temp.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Dear valued customer, Thanks for your feedback on these concerns. We apologize for any inconvenience. For further support, please visit our "Contact Us" page online; it’s in the bottom navigation bar. Use this to submit a ticket for unresolved problems, and our after-sales team will assist promptly. Thank you for your understanding.
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Felipe savall Felipe savall
No llegó el producto
45L
Hola hace semanas que no llega el producto según mis informes el transporte por donde lo mandan es un puro desastre que a fecha de hoy no tengo la nevera, espero que me lo solucionen
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Respuesta de Servicio al Cliente: Agradecemos su paciencia y colaboración a lo largo de este proceso. Tenemos el placer de anunciarle que hemos llegado a un acuerdo mutuo sobre su inquietud reciente. Presentamos nuestras disculpas sinceras por cualquier inconveniente ocasionado y le agradecemos su comprensión. Su satisfacción es nuestra primera prioridad, y nos comprometemos a ofrecerle una experiencia positiva con nuestro servicio.
Nd Nd
Franchement pas top
30L
Je suis très déçu, ça fait 1h30 qu’elle est branchée sur le 220 V, elle arrive à peine à 8° C’est assez bruyant Le couple du moteur compresseur est très violent quand il démarre, ce qui donne des gros à-coups Le Bluetooth n’est pas reconnu par mon iPhone
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous vous remercions pour votre patience et votre coopération durant ce processus. Nous avons le plaisir de vous annoncer que nous sommes parvenus à un accord mutuel concernant votre souci récent. Nous présentons nos excuses sincères pour tout inconvénient encouru et vous remercions pour votre compréhension. Votre satisfaction est notre première priorité, et nous nous engageons à vous offrir une expérience positive avec notre service.
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Woga Woga
Kühlt nicht gut
35L
Leider kühlt der Kühlschrank nur sehr schwach. Auf 1 Grad eingestellt kühlt er die Getränke gerade mal auf 8-10 Grad herunter
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Respuesta de Servicio al Cliente: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre Bedenken aufmerksam gemacht haben – wir entschuldigen uns für jegliche Probleme, die dadurch verursacht wurden. Für weitere Hilfe besuchen Sie bitte unsere „Kontaktieren Sie uns“-Seite online. Unser After-Sales-Team steht bereit, um Ihr Anliegen schnell zu lösen. Wir schätzen Ihr Verständnis.
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