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VEVOR Alicate Hidráulica con 9 Matrices Extraíbles, Giratorio 360 °, Separador de Alicates con Fuerza de Presión 6 T, Crimpadora Hidráulica Apta para Racores en Forma de V/TH de 12-28 mm / 16-32 mm

Reseñas de clientes para VEVOR Alicate Hidráulica con 9 Matrices Extraíbles, Giratorio 360 °, Separador de Alicates con Fuerza de Presión 6 T, Crimpadora Hidráulica Apta para Racores en Forma de V/TH de 12-28 mm / 16-32 mm

División Hidráulica PEX Snap-on Tipo TH (16/20/25/32) / Normativa Europea de V (12/15/18/22/28)

Opiniones de los Clientes

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Bernd Bernd
Sie presst mehr nicht
División Hidráulica PEX Snap-on Tipo TH (16/20/25/32) / Normativa Europea de V (12/15/18/22/28)
Die Handhabung ist aber katastrophal. Wenn man zu zwei ist geht es, alleine ist es echt eine Herausforderung und dauert. Lieber mal ein fittiing mehr bestellen, falls man nicht richtig ansetzt mit den schweren und unhandlichen Pressbacken
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hallo. Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und uns Ihre Bedenken mitgeteilt haben. Es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wir empfehlen Ihnen, unsere Website zu besuchen und zur Seite „Kontakt“ zu navigieren. Dort finden Sie verschiedene Möglichkeiten, mit unserem engagierten Kundensupportteam in Kontakt zu treten. Unsere Fachleute sind bestens gerüstet, um Ihnen zu helfen, und werden fleißig daran arbeiten, Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu bieten. https://www.vevor.de/pages/contact-us
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Thoma Thoma
Support unfähig und völlig unsachgemäß. Rückgabe unmöglich
División Hidráulica PEX Snap-on Tipo TH (16/20/25/32) / Normativa Europea de V (12/15/18/22/28)
Support unfähig und völlig unsachgemäß. Rückgabe unmöglich 1
Sobald man eine Rückgabe braucht, mit der Vevor wirbt, ist das schlicht unmöglich. Es erfolgen endlose Mails mit dem Support, der immer wieder neue Ausreden findet Rückgabe nur möglich, wenn die Produktbeschreibung nachweislich falsch ist. Aber auf der Beschreibung steht ja nichts spezifisches. Also auch nicht falsch. Die Rückmeldungen sind grundsötzlich ohne Sachverstand. Die Presszange für Kupferrohr ist so breit, dass es nicht möglich ist T-Stücke/Fittinge kleinerer Größen (12/15mm) zu pressen. Zur Technik: Kupferrohr wird grundsätzlich mit Kupferrohr-Fittings (Verbinderstücke) verpresst. Anders macht eine Presszange keinen Sinn. Vevor bezieht sich in deren Support-Rückmeldungen darauf, dass das Produkt beschrieben ist "Kupferrohr" zu pressen und keine Fittinge ?!? Bei Fittingen müsste man eine abenteuerliche Änderung vornehmen. Auch alle Produktbilder sind so gezeigt, dass die Presszange mitten im geraden Kupferrohr aufgesetzt ist und eben nicht am Pressfitting. Damit wäre laut Vevor die Oroduktbeschreibung "Pressen von Kupferrohr" richtig. Nach ihrer letzten Rückmekdung heißt es auf schlecht übersetztes deutsch: "Das Produkt sieht kein crimpen der T-Stecker vor". Das ist absolut unsachgemäß und völlig daneben. Ich kann nur raten dort niemals zu bestellem. Das Geld war offenbar zum Fenster rausgeworfen.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundendienst unzufrieden waren, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um dies zu beheben und uns zu verbessern. Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen so schnell bearbeitet wurde. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.
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Andreas Andreas
Dipl.-Ing
División Hidráulica PEX Snap-on Tipo TH (16/20/25/32) / Normativa Europea de V (12/15/18/22/28)
Ich habe die Maschine gekauft da in der Beschreibung die Eignung für das Geberit-System bestätigt ist. Dies ist falsch, das Gerät ist dazu nicht geeignet. Nach ca. 20 Mails hat ein Mitarbeiter dies auch bestätigt, der nächste versteht wieder nicht das Problem, ein anderer sagt ich solle anderes Rohr kaufen… Bevor nie mehr wieder!
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Respuesta de Servicio al Cliente: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten. Unser Kundenservice-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie unterstützen, bis Ihr Anliegen vollständig geklärt ist. Bitte behalten Sie den Status Ihrer Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
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Thauck Thauck
Worked til it didn’t
Worked effectively on 1/2 inch. Started working 3/4 copper and the plate that holds the jaws together broke. Also an internal connector piece is broke. Not smart enough to upload photo.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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kzis kzis
Pas si professionnel que ça.
División Hidráulica PEX Snap-on Tipo TH (16/20/25/32) / Normativa Europea de V (12/15/18/22/28)
Bonjour, Je rencontre un problème de fonctionnement avec cette pince à sertir "Professionnelle". En effet, après une mise en service tardive, plusieurs problèmes sont à déplorer: - Pas de notice technique détaillée - Après assemblage conforme, impossible de mettre la machoire en pression ( verin inopérant) - Après avoir fait appel au support technique ( envoi de vidéo pour étayer la véracité du problème), aucun retour mais surtout de solution , à date. N'ayant pas pu apprécier le volet qualitatif, je déplore surtout le volet "Assistance au client".
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande et restons en contact avec vous concernant ce problème. Afin de résoudre ce problème, nous vous demandons présentement des renseignements supplémentaires par courriel et attendons votre réponse. Soyez assurés que nous assurerons un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos alertes par e-mail.
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Ry Ry
Crimper tool
Broke after second time using. The locking pin now falls out if upside down. Extremely annoying and not able to fix.
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Respuesta de Servicio al Cliente: "Hello, We’re sorry to hear about your experience, and we truly value your feedback. A support ticket has been created so our customer service team can follow up with you directly. They will reach out via email and keep you updated until the issue is fully resolved. Please check your inbox for our messages. Thank you for giving us the chance to make things right."
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PowerMark PowerMark
Leider unvollständig
División Hidráulica PEX Snap-on Tipo TH (16/20/25/32) / Normativa Europea de V (12/15/18/22/28)
Die Presse wurde mit den falschen Pressbacken geliefert und auch nach 5 Wochen schreiben mit dem Support ist keine Lösung in Sicht! Ansonsten ist die Funktion i. O. aber was nützt es wenn man nicht die bestellten Dimensionen pressen kann.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch unser Produkt entstanden sind. Wir verstehen Ihren Ärger, der durch eine Fehlfunktion während der Nutzung entstehen kann. Wir werden uns umgehend um die Behebung des Problems kümmern. Sie erhalten von uns ein Update zu Ihrem Anliegen per E-Mail. Bitte prüfen Sie regelmäßig Ihren Posteingang.
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Dat1GUI Dat1GUI
Laborer
Laborer 1 Laborer 1 Laborer 1
I ordered one this. It came in and it worked great for about 1 month then it started leaking a little oil. A couple of months later I noticed the jaw roller was cracked. about 1-2 months after this i contacted support, sent them pictures and then nothing. After a number of conversations back and forth and promises of replacement parts. Nothing came and no tracking information and finally no more responses. I guess they were waiting for the warranty to expire to close out my case. Honestly surprised I like VEVOR and most everything we bought from them was pretty durable.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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David Johnson David Johnson
Horrible product and horrible support
Horrible product! It broke during the first use. I immediately contacted customer support on 5/29/2026 and still haven’t received a response as of 6/7/2026. I’ve even followed up with them and had to upload photos of the issue again because they said they had never received them. However, during the original support call, the agent confirmed receipt which I have confirming transcripts of that chat. Still getting a run around with no resolution. No happy or impressed with Vevor.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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Deparis Deparis
M
Tipo V Norma de UE (12/15/18/22/2)
j'au utilisé du cuivre diamètre 12/14 avec des raccords achetés chez un professionnel et sur 16 raccords 13 fuyaient malgré la pression de sertissage maximum possible ! Sur la machoire c'est écrit 15 alors qu'il n'y a pas de cuivre de 15 les autres indiquaient 12 ,16 ce qui correspond bien au section de cuivre alors pourquoi 15 ? J'ai du braser tout les raccords pour finir le chantier !
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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