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VEVOR Alicate Hidráulica con 9 Matrices Extraíbles, Giratorio 360 °, Separador de Alicates con Fuerza de Presión 6 T, Crimpadora Hidráulica Apta para Racores en Forma de V/TH de 12-28 mm / 16-32 mm

Reseñas de clientes para VEVOR Alicate Hidráulica con 9 Matrices Extraíbles, Giratorio 360 °, Separador de Alicates con Fuerza de Presión 6 T, Crimpadora Hidráulica Apta para Racores en Forma de V/TH de 12-28 mm / 16-32 mm

División Hidráulica PEX Snap-on Tipo TH (16/20/25/32) / Normativa Europea de V (12/15/18/22/28)

Opiniones de los Clientes

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Uwe Hebel Uwe Hebel
Presszange
Tipo V Norma de UE (12/15/18/22/2)
Die Presszange macht was sie soll und das einfach zu bedienen . Sie macht einen soliden Eindruck. Leider muss ich einschränken, dass die Funktion nur bis 22mm einwandfrei ist. Auf meiner letzten Baustelle hatte ich 11 Pressungen von 28mm. Davon waren 10 undicht. Eine konnte ich nachpressen, die anderen tauschen. Die habe ich dann mit der Elektropresse verpresst. Da aber 28 mm bei mir nicht so häufig vorkommt, kann ich die Presse bis 22 mm uneingeschränkt empfehlen. ( alle anderen Pressungen 15 und 22 mm waren dicht)
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Respuesta de Servicio al Cliente: Wir haben ein Ticket für Sie erstellt, um den Status Ihres Anliegens zu verfolgen. Unser Kundenservice-Team wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Stand der Dinge informieren, bis das Problem gelöst ist. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang regelmäßig auf unsere Nachrichten.
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KIM KIM
Mr.
Jaws do not touch each other no mater what pressing is done - They creates over pressing - There is feeling of an end to pressing
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Respuesta de Servicio al Cliente: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Lolo Lolo
Pas d'explications
Tipo V Norma de UE (12/15/18/22/2)
Je suis perplexe pour la qualité de sertissage d'un tube cuivre de 14 avec une mâchoire en 15 ! Merci de me confirmer la bonne compatibilité !
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Respuesta de Servicio al Cliente: Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous avez rencontrées avec le produit. Un ticket a été créé pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à sa résolution. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Marco Marco
Niet het geld waard
División Hidráulica PEX Snap-on Tipo TH (16/20/25/32) / Normativa Europea de V (12/15/18/22/28)
Het apparaat verloor al na de eerste set met pressfittings de nodige druk op iedere slag die ik maak. Tijdens het tweede deel viel de druk (ineens) volledig weg. Niet in staat dit te herstellen waardoor ik tweeenhalve dag zonder water heb gezeten. Eentje met accu gehuurd na het weekend en daarna was ik zo klaar. Het apparaat is daarnaast behoorlijk zwaar met een enorme kop, daarmee is het soms lastig of niet mogelijk fittings gepresst te krijgen. Als je veel fittings bij een plafond of boven je hoofd moet doen, kan het ook vrij zwaar zijn. Aanvankelijk was ik heel tevreden. Nu het apparaat het snel heeft begeven en ik eentje met accu heb ervaren, zal ik in de toekomst gewoon huren en dit ding niet meer kopen.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Waarde klant, dank je dat je ons op de hoogte hebt gebracht. Sorry voor alle problemen. Ons after-sales team staat klaar via "Neem contact op" online om dit snel op te lossen. Dank je voor je begrip.
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Juan Ortega Juan Ortega
Desencanto
Integrado Hidráulicamente PEX Snap-on Tipo TH (16/20/25/32)
He ajustado ocho piezas, en la última se encasquillo el cilindro de apriete y menos mal que era la última de lo que estaba montado pues me ha costado Dios y ayuda para desbloquear el cilindro. Espero que siga funcionando.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hemos observado que el problema que reportó se resolvió mediante comunicación por correo electrónico. Nos complace que su problema se haya solucionado con prontitud. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos nuevamente.
Bernd Bernd
Sie presst mehr nicht
División Hidráulica PEX Snap-on Tipo TH (16/20/25/32) / Normativa Europea de V (12/15/18/22/28)
Die Handhabung ist aber katastrophal. Wenn man zu zwei ist geht es, alleine ist es echt eine Herausforderung und dauert. Lieber mal ein fittiing mehr bestellen, falls man nicht richtig ansetzt mit den schweren und unhandlichen Pressbacken
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hallo. Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und uns Ihre Bedenken mitgeteilt haben. Es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wir empfehlen Ihnen, unsere Website zu besuchen und zur Seite „Kontakt“ zu navigieren. Dort finden Sie verschiedene Möglichkeiten, mit unserem engagierten Kundensupportteam in Kontakt zu treten. Unsere Fachleute sind bestens gerüstet, um Ihnen zu helfen, und werden fleißig daran arbeiten, Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu bieten. https://www.vevor.de/pages/contact-us
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Thoma Thoma
Support unfähig und völlig unsachgemäß. Rückgabe unmöglich
División Hidráulica PEX Snap-on Tipo TH (16/20/25/32) / Normativa Europea de V (12/15/18/22/28)
Support unfähig und völlig unsachgemäß. Rückgabe unmöglich 1
Sobald man eine Rückgabe braucht, mit der Vevor wirbt, ist das schlicht unmöglich. Es erfolgen endlose Mails mit dem Support, der immer wieder neue Ausreden findet Rückgabe nur möglich, wenn die Produktbeschreibung nachweislich falsch ist. Aber auf der Beschreibung steht ja nichts spezifisches. Also auch nicht falsch. Die Rückmeldungen sind grundsötzlich ohne Sachverstand. Die Presszange für Kupferrohr ist so breit, dass es nicht möglich ist T-Stücke/Fittinge kleinerer Größen (12/15mm) zu pressen. Zur Technik: Kupferrohr wird grundsätzlich mit Kupferrohr-Fittings (Verbinderstücke) verpresst. Anders macht eine Presszange keinen Sinn. Vevor bezieht sich in deren Support-Rückmeldungen darauf, dass das Produkt beschrieben ist "Kupferrohr" zu pressen und keine Fittinge ?!? Bei Fittingen müsste man eine abenteuerliche Änderung vornehmen. Auch alle Produktbilder sind so gezeigt, dass die Presszange mitten im geraden Kupferrohr aufgesetzt ist und eben nicht am Pressfitting. Damit wäre laut Vevor die Oroduktbeschreibung "Pressen von Kupferrohr" richtig. Nach ihrer letzten Rückmekdung heißt es auf schlecht übersetztes deutsch: "Das Produkt sieht kein crimpen der T-Stecker vor". Das ist absolut unsachgemäß und völlig daneben. Ich kann nur raten dort niemals zu bestellem. Das Geld war offenbar zum Fenster rausgeworfen.
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Respuesta de Servicio al Cliente: Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundendienst unzufrieden waren, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um dies zu beheben und uns zu verbessern. Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen so schnell bearbeitet wurde. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.
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Andreas Andreas
Dipl.-Ing
División Hidráulica PEX Snap-on Tipo TH (16/20/25/32) / Normativa Europea de V (12/15/18/22/28)
Ich habe die Maschine gekauft da in der Beschreibung die Eignung für das Geberit-System bestätigt ist. Dies ist falsch, das Gerät ist dazu nicht geeignet. Nach ca. 20 Mails hat ein Mitarbeiter dies auch bestätigt, der nächste versteht wieder nicht das Problem, ein anderer sagt ich solle anderes Rohr kaufen… Bevor nie mehr wieder!
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Respuesta de Servicio al Cliente: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten. Unser Kundenservice-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie unterstützen, bis Ihr Anliegen vollständig geklärt ist. Bitte behalten Sie den Status Ihrer Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
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Thauck Thauck
Worked til it didn’t
Worked effectively on 1/2 inch. Started working 3/4 copper and the plate that holds the jaws together broke. Also an internal connector piece is broke. Not smart enough to upload photo.
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Respuesta de Servicio al Cliente: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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kzis kzis
Pas si professionnel que ça.
División Hidráulica PEX Snap-on Tipo TH (16/20/25/32) / Normativa Europea de V (12/15/18/22/28)
Bonjour, Je rencontre un problème de fonctionnement avec cette pince à sertir "Professionnelle". En effet, après une mise en service tardive, plusieurs problèmes sont à déplorer: - Pas de notice technique détaillée - Après assemblage conforme, impossible de mettre la machoire en pression ( verin inopérant) - Après avoir fait appel au support technique ( envoi de vidéo pour étayer la véracité du problème), aucun retour mais surtout de solution , à date. N'ayant pas pu apprécier le volet qualitatif, je déplore surtout le volet "Assistance au client".
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Respuesta de Servicio al Cliente: Nous avons bien reçu votre demande et restons en contact avec vous concernant ce problème. Afin de résoudre ce problème, nous vous demandons présentement des renseignements supplémentaires par courriel et attendons votre réponse. Soyez assurés que nous assurerons un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos alertes par e-mail.
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