Compré la máquina y tuve que abrir reclamación por qué llegó enredada y no había manera de arreglarlo lo llevé a un mecánico y me dijo que había que romper y poner nuevo tambor por qué no se puede abrír. Vevor supoort se puso rápido en contacto y me ayudó a resolver el problema con instrucciones y vídeos pero no había manera. Todo quedó que me reembolsaron lo que había pagado y me dijeron que me podía quedar la máquina a si que la tiré a a la basura. Un 10 para la web !

I ordered this auger on Oct. 1 , arrived on Oct. 15 . I opened the box the next day , everything looks good . I put the box in the garage ( didn't try it yet as I rented one to clear my basement drain a week before I ordered this unit ) , probably will try it in the spring time . I'm happy with both the product and the service from Vevor .